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退換貨政策


七日鑑賞期內退換貨流程

本網站之消費者享有商品到貨7天鑑賞期之權益(到貨日的計算以簽收單為準,7 天包含假日)。
請會員注意鑑賞期不等同於試用期,退回之商品必須是全新狀態(包括但不限於附件、配件、贈品、說明書、保固卡),且還原完整包裝,若有違反,本網站有權拒絕退換貨或另請求相關回復原狀之費用。
收到商品時,請會員全程錄影檢查商品是否有任何瑕疵,以利退換貨之認定。
退換貨之運費由會員負擔。


無法退換貨的狀況

已有使用痕跡。
預購商品或訂製商品。
色差問題。因每台電腦顯示器設定不同,個別現場光源與刊登照片也有差別,若會員對於顏色有嚴格要求,可事先詢問客服,或請至店面進行實品確認。
外箱皆為原廠包裝,在國際運送中外箱損傷,不屬於退換貨範疇。
出清、特惠商品,恕無法提供退換貨服務。
傢俱類商品收到會員要求之尺寸、材質、顏色挑選完成後,屬於客製化商品,恕無法取消訂單及退換貨,若有疑問可事先詢問客服,或請至店面進行實品確認。